F.A.Q

¿Puedo escribir en otro idioma?

Por supuesto que si, siempre que este idioma utilice el abecedario latino o romano. El abecedario latino o romano es el sistema de escritura alfabético más usado del mundo. Se compone de 26 letras principales, más ciertas modificaciones y letras adicionales según el idioma de que se trate (por ejemplo, en castellano y gallego se incluye la “ñ”, en portugués, francés y catalán la “ç”, en alemán la “ß”, etc.).

¿Que formato deben tener las FOTOS para subirlos?

Las FOTOS pueden estar en los 3 formatos estándar web: jpg, png o gif.
El tamaño debe ser de alta resolución y lo mas ajustado al tamaño del diseño.
Si has escogido un diseño horizontal recuerda subir una imagen horizontal y si lo has escogido vertical, sube una imagen vertical.

¿Como realizo un pedido?

1. Eliges un diseño:

A través del menú escoge lo que necesites.
Lo encontrarás fácilmente:
- Las invitaciones de BODA
- Detalles personalizados para el momento de LA CEREMONIA
- Papelería para organizar y adornar LA MESA
- Detallitos para LOS INVITADOS

2. Personalizas a tu gusto

Una vez elegido un diseño, haz clic en PERSONALIZAR PRODUCTO y tendrás todas las herramientas necesarias para poner tus textos, cambiar el tipo de letra (Fuentes), el tamaño (Formatos) y el color. Las cajas de texto se pueden desplazar de arriba a bajo para hacer una nueva composición.
¡Elige una cantidad, añades al carrito y ya está!

3. Recibes en tu casa

TIEMPO DE ENTREGA: 10 días hábiles (de lunes a viernes)

* En caso de necesitar maquetación o diseño, o que la producción requiera algún acabado no especificado en la web, consultar fecha de entrega en atencioncliente@comotinta.com.

* Pago por transferencia: 10 días hábiles desde la recepción del pago.

Métodos de pago

En Comotinta admitimos el pago con tarjeta, a través de PayPal y transferencia bancaria. Si recibes una notificación que indica que tu tarjeta ha sido rechazada, deberás volver a realizar el pedido o bien contactar con el banco para conocer el motivo del rechazo. Si eliges PayPal como método de pago, podrás pagar de manera rápida y segura con tu cuenta PayPal o con tu tarjeta de crédito o débito (incluso American Express), sin compartir información financiera con Comotinta.

Tarifas y condiciones de envío

En Comotinta utilizamos el servicio de envío por mensajería Nacex, directo a tu casa y con un importe fijo para todo tipo de pedido de 6,50 euros en toda la península, y 12 euros para Islas Baleares, Ceuta y Melilla. Para envíos a Canarias consultar importe en atencioncliente@comotinta.com. Los pedidos superiores a 175€ tienen los envíos peninsulares gratis. Tiempo de entrega 10 días hábiles (de lunes a viernes) .En caso de necesitar maquetación o diseño, o que la producción requiera algún acabado no especificado en la web, consultar fecha de entrega en atencioncliente@comotinta.com. Pago por transferencia: 10 días hábiles desde la recepción del pago.

VACACIONES 2022: 

El equipo de Comotinta, nos vamos de vacaciones del 4 al 26 de agosto… ¡Para recargar pilas y volver con más energía que nunca!!

Los pedidos realizados a partir del 27 de Julio se entregaran a partir del 5 de Septiembre de 2022.

No dudéis en contactarnos si tenéis cualquier duda.