Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: [nombre completo o razón social]
• NIF/CIF: [número de identificación fiscal]
• Domicilio: [dirección completa], [código postal y ciudad], España
• Correo electrónico: [correo electrónico de contacto]
• Teléfono: 649 946 211

2. Datos que tratamos

Tratamos las siguientes categorías de datos, en función de la relación que mantengas con nosotros:

• Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, dirección postal, correo electrónico y teléfono.
• Datos del pedido: productos, personalizaciones, textos e imágenes que nos facilitas para tus invitaciones.
• Datos de facturación y pago: datos necesarios para gestionar el cobro y la factura, gestionados a través de pasarelas de pago seguras.
• Datos de navegación: información técnica derivada del uso de la web, como la dirección IP, cuando la normativa de cookies lo permite.

No tratamos categorías especiales de datos ni elaboramos perfiles con fines publicitarios sin tu consentimiento.

3. Para qué usamos tus datos

• Gestionar tu pedido: tramitar la solicitud, revisar la personalización, confirmar y fabricar el producto, y gestionar el envío.
• Atención al cliente: responder a tus consultas, incidencias o reclamaciones.
• Envío de comunicaciones: remitirte la newsletter o promociones exclusivas, siempre que te hayas suscrito.
• Obligaciones legales: emitir facturas, atender requerimientos administrativos y cumplir con la normativa fiscal y contable.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de tus datos se ampara en las siguientes bases jurídicas:

• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, para gestionar tu pedido.
• El consentimiento que nos otorgas al suscribirte a la newsletter o al contactar con nosotros.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.
• El interés legítimo en mantener y mejorar nuestros servicios y atender reclamaciones.

5. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras se mantenga la relación contractual o el vínculo que los justifica, y durante los plazos de prescripción de las responsabilidades legales aplicables. Los datos de facturación se conservan durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable.

Cuando dejen de ser necesarios, se suprimirán o anonimizarán de forma segura.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, no cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. No obstante, pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento y con las debidas garantías contractuales, los proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, como:

• Transportistas y empresas de mensajería, para entregar tu pedido.
• Pasarelas de pago, para procesar los cobros de forma segura.
• Proveedores de alojamiento web, correo electrónico y herramientas de gestión.

7. Transferencias internacionales

Con carácter general, tratamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo. Si algún proveedor implicara una transferencia internacional, nos aseguraremos de que existan las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos ante el responsable del tratamiento:

• Acceso: conocer qué datos personales tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar el borrado de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
• Limitación: solicitar que restrinjamos el tratamiento en ciertos supuestos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escríbenos a [correo electrónico de contacto] o a través de la página de contacto, indicando el derecho que deseas ejercer y acreditando tu identidad. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Entre ellas se incluyen el cifrado de las comunicaciones (HTTPS) y el acceso restringido a la información por parte del personal autorizado.

10. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies propias necesarias para su correcto funcionamiento y, en su caso, cookies de terceros con finalidades analíticas o de medición. Puedes configurar o rechazar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. El uso de cookies no imprescindibles se realizará únicamente con tu consentimiento.

11. Menores de edad

Los servicios de este sitio web están dirigidos a personas mayores de edad. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años. Si detectamos que hemos recabado datos de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a su supresión.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a novedades normativas o cambios en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con la fecha de su última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.